Esse artigo da BBC explica um conceito que foi cunhado em 1955 e que até hoje é utilizado por especialistas e pesquisadores para explicar a burocracia e lentidão das empresas, passando pelas coisas básicas como reuniões inúteis e hierarquia burocrática sem sentido.

Vale muito a pena ler para entender algumas nuances tão básicas que a gente replica a cada empresa em que estamos e ninguém consegue explicar porque isso acontece, e raramente mudanças ocorrem para melhorar.